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ANTWORTEN.

SJBots ist ein KI-Chatbot speziell für Handwerksbetriebe. Wir bauen dir einen vollständig angepassten Bot, der auf deiner Website läuft, Kundenanfragen beantwortet, Kontaktdaten erfasst und dir alles übersichtlich im Dashboard zeigt. Kein Baukastensystem — unser Team richtet alles manuell für deinen Betrieb ein.

SJBots funktioniert für jeden Betrieb, der regelmäßig Kundenanfragen erhält. Unsere Kunden kommen aus:

Nach dem Erstgespräch richtet unser Team alles ein — du musst nichts tun:

Nein. Dein Webmaster fügt einen einzigen Code-Schnipsel ein — das war's. Das Dashboard bedienst du wie eine normale App auf dem Handy. Keine IT-Kenntnisse nötig.

Sobald der Bot live ist, läuft er 24/7 — auch wenn du auf der Baustelle bist, nachts oder am Wochenende. Erste Anfragen kommen meist am selben Tag. Viele unserer Kunden berichten von messbaren Ergebnissen innerhalb der ersten zwei Wochen.

Ja. Im Dashboard kannst du jederzeit selbst: Bot-Name und Farbe ändern, Willkommensnachricht anpassen, Firmenlogo hochladen, Dokumente für die Wissensbasis hinzufügen oder löschen, Schnellantworten anlegen und den Urlaubs-Modus aktivieren. Alles über eine einfache Oberfläche — kein Code, kein IT-Support nötig.

Der Bot beantwortet Fragen rund um die Uhr. Bei Pro-Kunden mit Lead-Funktion werden alle Kontaktdaten direkt gespeichert — du bekommst sofort eine E-Mail-Benachrichtigung und siehst die Anfrage morgens im Dashboard. Kein Anruf geht verloren, auch wenn du nicht erreichbar bist.

Ja. Wenn du deine Notfallnummer in der Wissensbasis hinterlegst, nennt der Bot diese automatisch bei dringenden Anfragen. Bei Pro: Dringlichkeits-Klassifizierung direkt im Lead-Dashboard — du siehst auf einen Blick, welche Anfragen sofort Priorität haben.

Er antwortet ehrlich, dass er keine Information dazu hat — und fordert den Kunden zur direkten Kontaktaufnahme auf. Er erfindet keine Preise oder Angaben. Das schützt dich vor falschen Versprechungen gegenüber Kunden.

Der Bot nennt die Preisrahmen, die du in der Wissensbasis angibst — z.B. "Heizungsaustausch ab 4.500€" oder "Stundensatz 85€". Konkrete Angebote erstellt er nicht. Stattdessen qualifiziert er die Anfrage und leitet den Kunden zum Kontaktformular — du hast dann alle nötigen Infos für ein echtes Angebot.

Ja. Der Chat-Button erscheint unten rechts auf der Website — genau wie von WhatsApp oder anderen Apps bekannt. Der Bot antwortet in normalem Deutsch ohne Fachjargon. Viele ältere Kunden bevorzugen sogar den Chat, weil sie nicht anrufen müssen und in Ruhe schreiben können.

Grundsätzlich setzt das Widget eine Website voraus. Sprich uns jedoch an — wir haben einfache Lösungen auch für Betriebe mit Google-Profil oder Social-Media-Präsenz. Alternativ: Viele Webhosting-Anbieter (IONOS, 1&1) bieten günstige Website-Baukasten ab 1–3€/Monat an, in die der Bot in Minuten integriert werden kann.

Keine Begrenzung. Ob 10 oder 10.000 Gespräche pro Monat — der Preis bleibt gleich. Der Bot skaliert mit deinem Betrieb ohne Aufpreis.

Einen einzigen Code kurz vor dem schließenden </body>-Tag einfügen:

Funktioniert mit WordPress, Jimdo, Wix, TYPO3, Squarespace — überall.

Jeder Kunde bekommt eine vollständig isolierte Umgebung: eigener Server, eigene Datenbank, eigene Subdomain. Die KI läuft auf unseren Servern in Deutschland — deine Daten verlassen niemals unsere Infrastruktur.

Dein Dashboard ist unter deinbetrieb.sjbots.de erreichbar. Login mit persönlichen Zugangsdaten. Das Dashboard ist vollständig mobil-optimiert — du kannst alles bequem vom Handy aus verwalten.

Keine App-Installation nötig. Du kannst das Dashboard als Web-App auf dem Handy-Startbildschirm speichern:

Im Pro-Paket kannst du alle Leads als CSV exportieren und in Excel, Google Sheets, DATEV oder andere Tools importieren. Eine direkte CRM-Anbindung ist auf Anfrage möglich.

Ja, zu 100%. Alle Daten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland verarbeitet und gespeichert. Keine Drittanbieter, keine US-Cloud-Dienste (kein AWS, Azure, OpenAI-Cloud). Die KI läuft vollständig lokal auf unserer Infrastruktur.

Ja. Du solltest in deiner Datenschutzerklärung den Einsatz eines KI-Chatbots erwähnen. Wir stellen dir auf Anfrage eine Muster-Formulierung zur Verfügung. Im Chat selbst wird der Nutzer auf die Datenerfassung hingewiesen.

Ja. Wir schließen mit jedem Kunden einen AVV gemäß Art. 28 DSGVO ab — automatisch bei der Einrichtung. Das ist Pflicht und wird von uns vollständig abgedeckt.

Jeder Kunde hat eine vollständig isolierte Datenbank. Deine Leads und Chat-Daten sind ausschließlich in deiner Datenbank — niemand sonst hat Zugriff, auch wir nicht ohne deinen Auftrag.

Du erhältst auf Wunsch einen vollständigen Datenexport (CSV, Dokumente). Danach werden alle Daten, die Datenbank und der Container vollständig und unwiderruflich gelöscht. Keine Daten werden nach Vertragsende gespeichert.

Nein. Monatlich kündbar, keine Jahresverträge, keine Einrichtungskosten, keine versteckten Gebühren. Wir sind davon überzeugt, dass du bleibst weil du zufrieden bist — nicht weil du gebunden bist.

Nichts extra. Bot-Design, Wissensbasis-Training, Dashboard-Zugang und Widget-Integration sind allesamt im monatlichen Preis enthalten.

Ja, jederzeit ohne Datenverlust. Das Upgrade wird innerhalb von 24 Stunden umgesetzt — Lead-Formular, Foto-Upload und Lead-Dashboard werden sofort freigeschaltet.

Gerade dann. Ein kleiner Betrieb hat weniger Kapazität für telefonische Erstanfragen — der Bot übernimmt diese Qualifizierung automatisch. Wenn du nach der Baustelle nach Hause kommst, siehst du im Dashboard wer sich heute gemeldet hat und was er braucht. Du rufst nur noch bei echten Interessenten zurück.

Im Pro-Paket bietet der Bot nach dem ersten Austausch ein Kontaktformular an: Name, E-Mail, PLZ/Ort, Telefon, Projektbeschreibung und Dringlichkeit. Kunden können dazu Fotos hochladen. Alles landet sofort in deinem Dashboard.

Im Tab "📋 Anfragen" siehst du alle Kontakte chronologisch. Du kannst den Status tracken: Neu → In Bearbeitung → Abgeschlossen. Fotos ansehen, nach Dringlichkeit filtern und als CSV exportieren.

Ja. Du bekommst bei jeder neuen Anfrage automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung — auch wenn du das Dashboard gerade nicht geöffnet hast. Tipp: Dashboard zusätzlich als App-Icon auf dem Handy speichern, damit du mit einem Tipp alle Details siehst.

Jede Anfrage enthält:

Im Tab "Dokumente" lädst du Unterlagen hoch (PDF, Word, Text). Der Bot liest diese automatisch ein und nutzt sie für genaue Antworten. Zusätzlich kannst du im Tab "Schnellantworten" häufige Fragen direkt hinterlegen — das macht den Bot noch schneller und zuverlässiger.

Schnellantworten sind vordefinierte Antworten, die der Bot sofort und ohne Wartezeit liefert — ohne die KI zu befragen. Du legst eine Frage, eine Antwort und Schlüsselwörter an. Wenn ein Kunde etwas Ähnliches fragt, antwortet der Bot blitzschnell mit deiner exakten Formulierung.

Ja. Im Tab „Bot anpassen" gibt es einen Urlaubs-Modus-Toggle. Wenn aktiviert, zeigt der Bot automatisch einen Abwesenheitshinweis mit optionalem Rückkehrdatum. Bei Pro-Kunden nimmt er trotzdem Kontaktdaten auf — du rufst nach dem Urlaub zurück. Deaktivieren dauert einen Klick.

Im Tab „Bot anpassen" änderst du Bot-Name, Farbe, Willkommensnachricht und Logo. Alles jederzeit selbst — Änderungen sind sofort live, kein Neustart nötig.

Nein. Der Bot antwortet nur mit Informationen, die du ihm gegeben hast. Wenn er eine Frage nicht beantworten kann, sagt er das ehrlich und empfiehlt dem Kunden die direkte Kontaktaufnahme. Er macht keine Preise oder Termine auf eigene Faust.

Wir setzen bewährte Large-Language-Modelle ein, die vollständig lokal auf unseren deutschen Servern laufen — ohne Abhängigkeit von OpenAI oder anderen US-Diensten. Die Qualität der Antworten hängt direkt davon ab, was du in die Wissensbasis gibst. Gute Eingabe = gute Ausgabe.